Beritatangsel.com — Sejumlah pembeli tiket Land Festival mengeluhkan belum diterimanya pengembalian dana (refund) meski sudah satu bulan sejak festival tersebut dibatalkan.
Festival tersebut sebelumnya dijadwalkan berlangsung pada 7 Maret 2026 di Oase Park Ciputat namun ditunda.
Para pembeli mengaku telah mengikuti seluruh prosedur pengajuan refund sesuai arahan pihak penyelenggara Land Festival. Namun hingga kini, dana yang dijanjikan belum juga masuk ke rekening mereka.
Salah satu pembeli tiket menyampaikan kekecewaannya karena tidak adanya kejelasan dari pihak penyelenggara.
“Sudah sebulan lebih, tapi belum ada refund. Informasi juga minim, jadi kami bingung harus menunggu sampai kapan,” ujarnya.
Keluhan serupa ramai disampaikan di media sosial. Banyak warganet mempertanyakan komitmen penyelenggara dalam menyelesaikan kewajiban kepada para pembeli tiket.
Sebelumnya, pihak penyelenggara Land Festival melalui akun Instagram resminya menyampaikan klarifikasi bahwa proses refund akan dilakukan secara bertahap, dengan target penyelesaian terhitung 30 hari kerja sejak 1 April 2026.
Namun hingga saat ini, belum ada kepastian terkait jadwal pencairan dana secara menyeluruh.
Berdasarkan data yang dihimpun, terdapat sekitar 152 orang pembeli tiket dengan total kerugian mencapai Rp 41.792.500 (empat puluh satu juta tujuh ratus sembilan puluh dua ribu lima ratus rupiah).
Kondisi ini membuat para pembeli berharap adanya transparansi dan kejelasan dari pihak penyelenggara.
Mereka meminta agar proses pengembalian dana segera direalisasikan sesuai dengan janji yang telah disampaikan.
Hingga berita ini diturunkan, pihak penyelenggara Land Festival belum memberikan keterangan resminya.
